|
|
|
MÅLGRUPPSANALYS
Vet du vilka dina verkliga användare är? Kunskapen om dina användare blir basen för design, innehåll, struktur, strategi och programmering.
Hur väl har du definierat och beskrivit dina användare? Hur har du grupperat dina användare?
Det är viktigt att skaffa sig gedigen kunskap om sina användare för att kunna skapa en IT-produkt som uppfyller användarnas förväntningar. Kunskaperna samlas in från dig som beställare men också från de verkliga användarna. Vanligtvis utförs både intervjuer och observationer för att få en bra bild av användarna och deras behov.
Kunskapen om målgrupperna samlas in och analyseras. Grupper av användare växer fram - inte sällan i helt andra grupperingar än man tänkt från början. Målgrupperna definieras noggrant för att sedan prioriteras. De mest prioriterade målgrupperna blir de som styr den fortsatta designen. All design måste utgå ifrån verkliga kunskaper om användarna!
Exempel på arbetssätt vid målgruppsanalys:
Intervju, Observation.
|
Kunder som provat
MÅLGRUPPSANALYS
|