På Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) har ett flertal olika användbarhetsaktiviteter utförts. I projektet RIB-Ledning arbetar man fram ett stabs- och ledningsverktyg för landets räddningstjänster. I detta uppdrag har bland annat målgruppsstudier, observationer och användningstester utförts.
Systemet som arbetades fram ska användas operativt vid större olyckor när räddningstjänsten (och andra organisationer) arbetar i "stab". I en krissituation ställs mycket höga krav på de IT-system som används. Det är då mycket viktigt att systemet verkligen stödjer användaren och att man snabbt och enkelt kan utföra det man vill i systemet. Genom att observera användningen av systemet både i normal arbetsmiljö samt vid en större krisövning (flygolycka) kunde problemområden identifieras och verkliga behov och krav identifieras.
För att kunna arbeta fram ett IT-system som tillfredställer både användarnas behov och förväntningar är det viktigt att träffa personer ur målgruppen och få en bra förståelse för deras verklighet. Därför besöktes ett flertal räddningstjänster (från Göteborg i söder till Östersund i norra Sverige). Prototyper arbetades fram för systemet olika delar och flertalet användningstester utfördes.
|
Behöver du hjälp med Kravanalys eller Målgruppsanalys?
Kontakta oss:
kontakt@makeitsimple.se
Tel: 0733 - 18 55 30
|
