makeITsimple - Våra Tjänster


Vilka är era användare? Det är svårt (omöjligt?) att tillverka en sko som passar alla. Lika är det med IT-produkter. Man måste anpassa produkten (inte tvärt om) för specifika användare för att tillfredställa användarnas behov. Vi hjälper er att identifiera och definiera era målgrupper.		Hur gör användarna? Det självklara är inte alltid så självklart. Användarnas beteende skiljer sig ofta från vad man tror användarna gör. Vi hjälper er att studera hur användarna verkligen gör - deras beteende, ögonrörelser och vad de säger. Vi dokumenterar och analyserar det användarna gör och tar fram nya förslag utifrån verkliga fakta.
Så jobbar vi: Observationer, Målgruppsanalys, Personas, Intervjuer		Så jobbar vi: Studiotester, Tester, Observation, Ozlab, Eyetracking

Vad behöver användarna? Det går att gissa vad användarna vill utföra. Men det är bättre att basera designen på fakta istället för på gissningar! Vi hjälper er att studera och analysera era användares behov. Vi lyssnar inte bara på vad användarna säger att de vill ha, utan studerar och analyserar deras verkliga behov.		Uppnå nyttan! Det är först när IT-produkten kommer i användning som nyttan med investeringen kan uppstå. Därför är det av stor vikt att användningen upplevs positiv och skapar de önskade effekter som låg till grund för investeringen. Vi hjälper er att arbeta mot era nyttomål - både verksamhetsnytta och användarnytta - genom att ha användaren och användningen i fokus.
Så jobbar vi: Ozlab, Fokusgrupper, Prototyping, Kravanalys, Uppgiftsanalys, Observation		Så jobbar vi: Omvärldsbevakning, Observation, Målgruppsanalys